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令我氣憤的餐館服務
1
6
令我氣憤的餐館服務
由
stellaluk
於 2016-09-29 15:51:22 發表 | 累積瀏覽 817
分類:
八月上旬我在HKTV網上,
看見新張營業的老夫子餐館,
可以HK$25換購$50餐飲現金券,
每人限用一張,於是換購五張,
凖備八月中為兒子慶生吃晚飯,
在八月十三日開始致電訂位,
致電廿多次終於接通電話,
接通餐廳電話的女士告訴我,
八月訂位已經滿,要訂九月份了!
我只好掛斷線,再和家人商量日期,
怎料再致電訂位多天也沒法子接通,
我有感浪費時間和電話根本是被掛起,
無奈致電郵HKTV尋求協助或退款,
約一星期後收到回覆,
HKTV表示是不需訂位,
直接到餐廳等位入座,
我真的很氣憤和失望,
不需訂位就不應在現金券寫明早一日預約,
接我電話的餐廳女士,
也應直接回覆不接受預約訂位好了!
九月廿八日,我刻意早些到餐廳,
我們5:30到,等10分鐘就入座,
餐廳有等候區等入座,
以下照片在等候區拍攝的。
原本八月我會懷著歡欣心情來到老夫子餐館,
凖備和家人分享晚餐,和探望這老夫子、
大蕃薯and秦先生三位老友記,
現在我的一番熱誠心情己經被過冷河。
我們一行五人某假期的晚上,
曾經到過餐館嘗試等候,
拿籌號是136,當時叫籌號70,
所以沒有再等,往別家餐廳用餐。
而現金券有限期,
故此不得不分開使用!
今晚和一位家人來,
被安排入座的卡位。
老夫子餐牌
老夫子餐牌最後一頁
我們選擇「各有千秋」、「坐享其成」。
我點選的「各有千秋」是炸魚柳伴薯菜,
很香脆、還有提供兩款醬汁,
伴碟的西蘭花有牛油香味。
家人的「坐享其成」是瑞士汁炒河,
瑞士汁是甜甜的不啱我口味,
牛肉沒有肉鮮味道,份量不小。
其實我很開心有香港品牌的餐館,
但預約服務令我困擾,
有感很不尊重接受現金券優惠的客人!
餘下三張現金券,擇日再來!
但不打算分享食評!
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艾華斯
於2016-09-29 17:26:42 留言
我跟朋友打算試試這間餐廳呢~~不過HKTV Mall張券咁寫真係誤導人,聽電話個人又唔醒目
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No.1
stellaluk
於2016-09-29 17:44:16 留言
原文由 艾華斯 於 2016-09-29 17:26:42 發表
我跟朋友打算試試這間餐廳呢~~不過HKTV Mall張券咁寫真係誤導人,聽電話個人又唔醒目
我的一番誠被過冷河
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No.2
EEChan
於2016-09-29 23:25:30 留言
餐廳其實幾有趣,不過服務真是有點氣人。
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No.3
羊羊
於2016-09-29 23:36:32 留言
現金卷寫明早一日預約,打左咁多次才有人聽,已是一大問題,真係咁好食我都未必會去試﹗
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No.4
stellaluk
於2016-09-30 07:55:50 留言
原文由 EEChan 於 2016-09-29 23:25:30 發表
餐廳其實幾有趣,不過服務真是有點氣人。
其實我很開心有香港品牌的餐館,
但預約服務令我困擾,
有感很不尊重接受現金券優惠的客人!
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No.5
stellaluk
於2016-09-30 07:56:29 留言
原文由 羊羊 於 2016-09-29 23:36:32 發表
現金卷寫明早一日預約,打左咁多次才有人聽,已是一大問題,真係咁好食我都未必會去試﹗
其實我很開心有香港品牌的餐館,
但預約服務令我困擾,
有感很不尊重接受現金券優惠的客人!
餘下三張現金券,擇日再來!
但不打算分享食評!
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No.6
林公子
於2016-09-30 23:02:45 留言
圖多,正,垃圾餐廳~
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No.7
Meloching
於2016-10-01 13:14:32 留言
服務有待改善
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No.8
1874飛飛
於2016-10-02 23:23:51 留言
可能一時受歡迎, 服務接不上
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No.9
stellaluk
於2016-10-03 07:28:06 留言
原文由 1874飛飛 於 2016-10-02 23:23:51 發表
可能一時受歡迎, 服務接不上
食品沒有三位主角造型,只是裝置上有三位主角造型,可以形容雷聲大,雨點小。
相信熱潮過後人龍不復見矣!
發生這件事情,我連HKTV也冇幫趁啦!
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stellaluk
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