一開始，蔣某以“帶領職業索賠人一起致富”為藉口招收“學生”，並花了一周時間通過郵寄教科書和網上聊天的方式傳授會員索賠技巧。
“專業級”的“學費”一直徘徊在千元上下，但是“領英級”學員的學費則漲至2800元，提供的“服務”自然也有所區別。針對“領英級”的學員，蔣某在京東、天貓、拼多多等大的電商平臺物色瑕疵商品後，將商品發送到學員群內，稱之為“車次”，並注明車費金額，即抽取索賠成功的傭金。學員報名後，組織學員進行惡意下單購買，收到貨後，以產品品質不合格、宣傳與商品實際不符違反廣告法等，對店鋪商家進行威脅恐嚇，借打假維權之名，行敲詐勒索之實，發起針對網店的敲詐勒索違法犯罪，從而達到勒索錢財的目的。
英格閣旗艦店遭遇勒索，是蔣在發出“車號”，帶領“領英”學生集體圍攻店鋪後惡意
索償的結果。
這些“惡意差評師”之所以我們能夠得逞，全因抓住了網店店主的痛點。“每個差評都會給店家可以帶來一定影響，不僅直接影響企業店鋪評組，降低公司購買率，遇到問題類似‘雙十一’活動時，差評太多的商家資訊甚至導致無法通過參加，因此‘惡意差評師’屢屢得手。”辦案民警說，受害人難以進行識別網路犯罪嫌疑人的犯罪心理行為，往往需要選擇花錢了事，報案情況研究極少。
迫使企業屈服於投訴等軟暴力
據警方分析，該團夥的犯罪行為突破了傳統敲詐勒索案件的時空限制，無須與受害者見面，通過配備電腦和網路就能實施犯罪，雖然沒有實施傳統暴力手段對受害人實施加害，但該案將“軟暴力”貫穿整個犯罪過程，對受害人造成了極大的心理強制作用，影響範圍更廣，傳播速度更快。
為了能夠方便作案，更加具有容易可以獲得國家賠償，除了需要教會並要求學員給“差評”、到電商平臺企業投訴、向店鋪註冊所在地經濟市場環境監督工作管理相關部門以及投訴等要脅商家，蔣某還聲稱能為“領英級”學員發展提供一個司法社會支持和法律文化服務。事實上，所謂的司法資源支持和法律知識服務是犯罪嫌疑人蔣某虛構“深圳市正霆律師事務所”，製作假公章假冒律師，發送虛假律師函逼迫電商網店答應其敲詐勒索要求的，造成人民群眾對司法的不信任，嚴重破壞了我國司法公信力。
隨著案件偵破的一步步深入，警方發現，蔣某還受商家雇用對競爭對手進行打擊。2018年6月，蔣某收取3萬元接受了某餐廚用具公司的雇用，組織多名學員集體惡意購買天貓競爭對手涅生品牌的一款廚具，以商家虛假宣傳為由發起索賠，截至案發，已有4人索賠成功2萬多元，僅蔣某在賠償方面就獲利5000餘元。
商家評價不好後，信用水準直接降低，對信譽有很大影響。代表尼森品牌的公司負責人表示，由於當時的月銷售額在惡意不良評估事件後從50萬下降到10萬，銷售業績穩步提升。
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