分別如下：1、主動銷號業務規則：(1)後付費客戶辦理銷戶時，應提供有效身份證件。
如果是代辦的話代辦人應同時提交委托人及本人有效身份證件原件;單位客戶辦理的，須持單位有效證件及本人有效證件。(2) 不可辦理異地用戶銷戶。
②如果本人無法辦理，可以委托他人代為辦理，電話儲值卡但需要提供業務辦理委托書和雙方的身份證原件。如果不辦理銷號而導致號碼欠費後停機超過3個月，手機號碼將會被自動注銷，號碼持有人則被拉入歸屬地營業廳的黑名單。
3、 協議期內的用戶，原則上不可辦理銷戶業務。 (4 )用戶需結清同一客戶下所有用戶號碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務號碼的本月實時話 2、被動銷號 業務規則： (1)後付費用戶欠費停機90天即被銷號。
(2)預付費用戶帳戶餘額小於、等於零或有效期到期，如用戶一直沒有續充值，則90天(部分品牌為60天)後即被銷號。答：辦理渠道：號碼歸屬地的電信運營商所辦自建營業廳。
辦理銷戶手續:辦理銷戶時，需先預約辦理銷戶手續。香港電話儲值卡如有欠款，不能預約辦理銷戶。然後補齊欠款後可以預約申請銷戶。據了解，對於客戶注銷或不用的手機號，運營商一般會在半年至一年後拿出來重新出售，但是原有的綁定並不會因號碼主人的更換而消除。
大家可能總是要要換手機號碼的，那麼在更換或者注銷已經綁定過金融服務業務的手機號碼時，應及時申請解除綁定服務，或者前期就對賬戶進行實名認證，確保個人隱私、銀行賬戶的安全。對於銀行賬戶，在出售手機號碼之前，需要解除與手機號碼相關的所有業務的綁定，如銀行卡短信通知、網銀等。
建議直接到銀行卡所在地附近的網點進行辦理，一般拿號到櫃台，服務員便會根據你的要求而進行解綁，比較省事，而且不會遺漏，等換了新號碼再進行重新綁定即可。除了給自己帶來安全風險外，還會給他人帶來不便。
如果公民杜女士 ，她的手機號碼是以某種方式綁定在別人的銀行卡上，只要銀行卡賬戶所有人提取現金，轉賬時，杜女士就會收到交易短信。專家認為，目前銀行開戶時，綁定到它的手機號不需要驗證，任何手機號都可以填寫。這種開通機制有其自身的問題，銷售號重用的號碼不會隨相關資金賬戶自動松動，這也有其自身的問題。希望有關行政部門予以重視，完善開業注銷流程。
