電商簡稱電商，電商通常是指通過網絡和客戶依據數據完成買賣並通過網上開展付款與結算的商務模式，要在互聯網開放的網絡空間下，基於瀏覽器/服務器應用方法，交易雙方不謀面地進行各種商貿活動，完成顧客的網絡購物、商家之間的網絡交易和在線電子付款及各種商務活動、買賣活動、金融活動和有關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電商中，各種經濟行為的產生都在網絡空間所形成。對於電集運推薦具有的特點，主要有便利性、虛構性網絡效應等。
電商的便利性表現在互聯網的迅速發展為人們生活帶來的便利性，也是取決於互聯網技術與信息技術所構建的平台，促使交易主體不再受時間與空間的管束，讓買賣信息化和電子化。
電商又分許多，B2B、O2O、B2C、C2C等，我們的課題是重點研究B2C的發展，然後全部關於電商的探索都以B2C為例。
互聯網發展
電商取決於互聯網，電商的發展自然也離不開互聯網發展。
全球互聯網發展源於1961年麻省理工學院的倫納德.克蘭羅克(LeonardKleinrock)博士發表的分組交換技術的論文，該方法之後變成了互聯網的規范通信方式。
世界互聯網發源發展如下圖：
互聯網始於1961年，到1995年市場普及花了35年時間，也是這35年，給全球互聯網的應用打下基礎。美國是最早開始探尋互聯網的，中國要在1987年開始探索互聯網，在1994年4月20日根據一條64K的國際專線，成功多功能連接國際互聯網，中國互聯網的時代也從開始。
互聯網在發展中，一開始傳統的互聯網網站都以“內容為主，服務為輔”為主要形狀，根據靜態網站來達到內容的展現，是由搜索引擎內容彙聚來達到。這個發展階段的互聯網用戶十分分散，內容作者和用戶沒法互動，客戶和網站也各自獨立與分裂，客戶找內容或是內容找客戶都很困難，這便造成了信息流的欠缺，部分服務必多國轉運轉郵件等社交網頁。
因此，推動著互聯網網站與內容流形社交媒體(Facebook，微博等)的共存，動態內容與信息流的服務替代了靜態網站內容呈現的方法，也是依托社交媒體的基本發展，客戶開始變成互聯網的中心，客戶開始聚焦，構成了統一的賬號體系，也使內容方不會被遺忘。可是，也還是有一些缺點與用戶用戶習慣的問題，造成互聯網從PC往挪動端發展升級。
最先，是信息塊的欠缺，造成欲展現更多信息時，仍然要跳轉其他網站。二是信息流的減弱，促使互動不足，造成服務側重於工具，而非溝通。第三乃是新的工具馬上就崛起了，並因此影響了用戶習慣。第四乃是這個時期的互聯網，其挪動特性較差，不如移動app的隨時隨地的價值。
2009年，隨著3G門戶推廣，網站的應用開始移動化，移動APP也在信息流形社交APP的帶動下，慢慢的開始興起，這一階段，內容和服務並舉，主要的內容提供方式是信息流，信息流為主，內容流為輔。用戶可根據移動APP直面服務，將來互聯網發發展也將是移動化，智能化，根據大數據分析，信息與內容可能更精准化。
電商取決於互聯網而發展，其發展曆程也不過20多年，那么電商的發展又是如何壯大的呢?
電商的發展過程
傳統的貿易模式是由零距離買賣，再到電移民澳洲搬運通、郵件傳真、轉賬彙款等形式買賣，了解互聯網的出現，打破傳統的貿易模式，大家能通過網上采購他們所需物件。
1994年，時年30歲傑夫?貝索斯，當時他是華爾街上一家投行的副總裁。當得知互聯網用戶每年近兩倍的增長率時，他意識到其中蘊涵到的巨大商機，在通過24小時的探索以後，他放棄了高薪的崗位，繼而投身與一家他認為能夠在網絡上熱銷的商品——書籍。在得到好友的適用和父母退休金的資助後，在第二年，1995年7月份創立了以一條圍繞南美洲江河命名的網上書店——亞馬遜。從此電商迅速崛起，越來越多的投資人瞄准了這個商機，投資於此。2001年亞馬遜實現盈利，而且銷售額逐漸增長，在電商那幾年挫敗的發展中，很多跟隨者紛紛倒閉關門，而它卻頑強的生存了下去而且出類拔萃。能夠毫不誇張的說，貝索斯是電商鼻祖，是他打開了電商全球的大門，讓商務從此搭上互聯網的快車。
與亞馬遜同代的另一家電商公司——易貝網，其浪漫創辦人彼埃爾·奧米迪亞為了幫其女友交換糖塊而設立了這個網站，自1995年問世至今，份額不斷擴大，在30多個國家開展了其業務。其C2C的方式也使其發展迅速，在2002年，根據易趣網進到中國，2003年在中國的C2C市場占據著貼近80%的份額，不過其照搬美國的經驗進到中國，運用扣除服務費的形式盈利，很快被中國的另一家強悍的電商公司一一阿裏巴巴淘寶網打垮，迫不得已撤出中國。
阿裏巴巴，成立於1998年12月，則在創立前期，創建人馬雲努力宣傳自己的電商理論，國內外引起了很大的反應，並且因為此，他的理論在阿裏巴巴最困難的時候獲得了風險企業的肯定，先後獲得2次風投。而且在2003年同軟銀合作推出了淘寶網，以後在中國人氣飆漲很快，在2004年前，證券投資協會(CISI)人氣榜上都還沒淘寶位置，2004年2月開始，淘寶以每月768%速度上升到僅次於易趣的第二位，發布一年之後，淘寶超越易趣位居第一。2010年其成交額達到4千億rmb，在業界名列前茅。
亞馬遜、易貝網、阿裏巴巴都是算互聯網剛起步時就開始布局電商卻之前翹楚的巨頭，實際的不同之處後邊的課題會再講到，也是由於這些巨頭的推動，電子商務行業迅猛發展，1995年是電商年間，那么現在這些電商平台是什么時候融進大家生活中呢，我們來看下熟知的電商平台什么時候走入大家視線：
電商的起步取決於互聯網，3G以前從業電商的都是大哥等級了，大家可以看到2010年以後也有許多後來居上在沖擊了大哥們，可以說電商的迅猛發展源於3G網絡的普及，而後期之秀，例如速賣通、wish、蝦皮、拼多多等都有著非常大的市場也是源於4G與移動APP的習慣養成，造就與發達物流體系。在電商的發展中，中國也造就了三方支付。
